Про то, как написать в техподдержку ВКонтакте и связаться со службой поддержки? — Узнаете про работу техподдержки в соцсети ВКонтакте.
Давайте узнаем, как написать в службу поддержки ВКонтакте обращение или связаться с техподдержкой, если у вас случилась такая необходимость. И какие моменты, и вопросы решает техподдержка ВКонтакте для пользователей.
Многие пользователи из ВКонтакте начали жаловаться на то, что они не знают, как им технически обратиться в службу поддержки. Связано это с тем, что соцсеть спрятала функцию техподдержки и найти ее стало непросто. Ведь раньше все можно было сделать просто и удобно благодаря такой кнопке как «Помощь».
Стоит знать, что служба поддержки ВКонтакте создана для решения проблем, возникающих у пользователя и устранение данных проблем в соцсети.
Итак, учимся писать в техподдержку ВКонтакте в 2018 году по новым правилам этой сети.
Можно ли написать в техподдержку ВК, если аккаунт заблокирован? — Да такая возможность связи со службой поддержки в соцсети ВК имеется.
Инструкция для связи с техподдержкой ВКонтакте
Для того чтобы вы смогли обратиться и написать в техподдержку ВКонтакте вам необходимо будет сделать следующие шаги:
1). В правом углу, где находится логотип пользователя жмете мышкой и выбираете раздел «Помощь».
2). В вашем случае, если вы еще никогда не обращались в службу поддержки ВКонтакте будет 2 раздела – «Помощь» и «Список вопросов». В моем случае имеется еще и раздел «Мои вопросы», так как я раньше уже связывался с поддержкой ВКонтакте
3). Перейдите в раздел «Список вопросов» и выбираете нужный вам.
Если вы не нашли такого вопроса, по которому вы хотели связаться с поддержкой ВКонтакте, тогда вы переходите в вопрос, который более близок по смыслу к вашей проблеме и нажимаете на кнопку «Это не решает мою проблему».
4). После этого нажмите на ссылку «У меня остались вопросы», которая служит для связи со службой поддержки ВКонтакте.
5). После этого выскочит у вас такая вот картинка, в которой будет указанно, что примерное время ожидания ответа составит 23 часа. Вы на этой картинке нажимаете на кнопку «Задать вопрос».
6). После этого действия вас перекинет на форму техподдержки ВКонтакте в которую вы сможете написать, заполнив две необходимые графы для улучшения работы с поддержкой.
7). Заключительный шаг – это получение ответа от поддержки ВКонтакте. Увидеть ответ от техподдержки вы сможете в разделе «Мои вопросы», который после вашего обращения будет создан автоматически службой поддержки ВК и закреплен в вашем аккаунте.
Самый быстрый способ написать в техподдержку ВКонтакте в 2018 году
Есть еще и более быстрый способ обращения и написания в техподдержку ВКонтакте, который вас моментально выведет на заполнение формы обращения в службу поддержки.
Для этого перейдите по ссылке — https://vk.com/support?act=new, после чего вы сразу же сможете обращаться в поддержку с волнующим вас вопросом.
Но главное вы разобрались с работой функционала техподдержки и не будите на меня сердиться за то, что изначально подробно объяснил все пошагово.
Многие интересуются поддержкой по телефону. Но я вас огорчу, такой функции как техподдержка ВКонтакте по телефону не существует. Поэтому не идите по ложному пути, а применяйте описанные здесь методы и все вопросы будут решаться по мере их поступления.
Зато теперь вы спокойно сможете написать в техподдержку ВКонтакте и сделать там необходимое обращение, на которое обязательно получите ответ.
Вы знаете, что служба поддержки ВКонтакте работает и делает все для своих пользователей в решении вопросов. И я рад, что вы научились пользоваться поддержкой, и рад если многим из вас помог.
